Az egyediség megfogalmazására a következő lelhető fel a keresőben: Önálló alkat; azoknak a lelki, szellemi, jellembeli tulajdonságoknak az összessége, amelyek az adott személyt minden más embertől megkülönböztetik. (Forrás: https://wikiszotar.hu/ertelmezo-szotar/Egy%C3%A9nis%C3%A9g)
Ennek analógiájára a vállalatirányítási rendszerekre is meg lehet fogalmazni az egyediséget: Önálló szoftver; azoknak a funkcióknak, folyamatkezelésnek, kinézetnek az összessége, amelyek az adott szoftvert minden más szoftvertől megkülönböztetik.
Látszólagos egyediség
Persze ezzel még semmi újat nem mondtunk ki, hiszen tényleg minden szoftvernek más a kinézete. Más a színvilága, az ikonok, a menü elrendezés és még sorolhatnánk. A funkciók tekintetében és a folyamatok kezelésében is más és más. Ezek alapján minden vállalatirányítási rendszer egyedinek tekinthető? Látszólag.
Ha a vállalkozások szemszögéből vizsgáljuk, akkor árnyaltabb képet kapunk. Alapvetően két részre bonthatóak a vállalatirányítási rendszerek. Vannak a látszólag egyediek és a ténylegesen egyediek. Látszólag egyedi? Azokat lehet ezzel a címkével ellátni, amelyeket tömegesen értékesítenek. Ugyanazzal a kinézettel, megegyező funkciókkal és folyamatkezeléssel erőltetik a különböző cégekre. Erre szokott jönni az a válasz: „De nagyon sok funkció általánosítható és azok a folyamatok, amiket a rendszerbe építettünk az mindenkinek megfelelő. Aki nem tud ezekbe beleférni az a cég rosszul működik.” Ennek megfelelően minden cégnek ugyanolyan gyártási, értékesítési, ügyfélkezelési, stb. folyamatainak kellene lennie. Valamint minden cégvezetőnek ugyanolyan döntéseket kellene hoznia.
Minden cég egyforma? Minden cégnek például tényleg ugyanazt az árazást kellene alkalmazni?
Különbözőség
Azt gondoljuk, hogy nem. Minden cég egyedi, minden cég egyedi döntéseken alapul, ennek megfelelően a vállalatirányítási rendszerének is egyedinek kell lennie. Nem látszólag egyedinek, hanem tényleg egyedinek. Természetesen sok funkció van, amely általánosítható, de a cégek egyedi folyamatainak követése, irányítása miatt a legtöbb funkciót ki kell egészíteni. A folyamatok minden esetben átalakításra szorulnak, akár teljesen újat kell készíteni. A termékek árazási módjai pedig nem ismernek határokat, a cégvezetők itt élik ki magukat, itt mutatkozik meg az egyediségük talán a legjobban.
A legtöbb cég már kezd elindul azon az úton, hogy digitalizálja vállalkozását. Rengeteg helyen olvashatóak ezzel kapcsolatban cikkek, blogok, szinte mindenhonnan ez folyik. Digitalizálni kell, mert ez a jövő. A nagy kérdés az, hogy milyen formában. Kompromisszumokkal, hogy 2-3 év múlva újra hozzá kelljen nyúlni, mert az excel táblák még mindig nem elhagyhatók, vagy kompromisszumok nélkül, a vállalkozás folyamatait és igényeit figyelembe véve, az excel táblák eldobásával. Egyedi vállalatirányítási rendszerrel.
Nagyon nagy mérő fok a vállalatok digitalizáltságában az excel táblák használata. Sok cégvezető még mindig két kézzel kapaszkodik a jól megszokott excel táblákhoz, de ezt ideje lenne elengedni. Természetesen ökrös szekérrel is lehet szántani, de nem célravezető. Csak úgy lehet ellenőrzési pontokkal, zárt rendszert alkotni, ha rá meri magát bízni az egész vállalkozás, az elsőtől az utolsó emberig. Mindenki tisztában van azzal, hogy mit csinálhat és mit nem, illetve minden pillanatban ellenőrizni tudja, hogy helyes adatokat lát-e.
Zártság
Mit értünk az alatt, hogy zártság? Azt, hogy a rendszernek vannak olyan elemei, amelyek egy ponton túl semmilyen módon nem változtathatók meg, illetve csak úgy változtathatók, hogy annak szintén nyoma marad. Például nem lehet úgy a készleten változtatni, hogy mögötte nincs tranzakció. Egy beérkező számlán szereplő beszerzési árhoz ne lehessen azután hozzányúlni, hogy a készleten azok megjelentek. Csakis valamilyen tranzakcióval. És még hosszasan lehetne sorolni. Sajnos több olyan elterjedt szoftver is van a piacon, amelyek ezeknek a feltételeknek kevésbé felelnek meg. És miért? Mert akkor nem lehetne annyi cégnek eladni a terméket, a folyamatok különbözősége miatt. Már a készítéskor kompromisszumot kötöttek. Így viszont a rendszerbe vetett bizalom fogja kárát látni, mert a vezetők nem lehetnek biztosak abban, hogy azok az információk, amelyeket a rendszer szolgáltat, megfelelőek. És ilyenkor térnek vissza az excel táblák.
A megoldást a tényleg egyedi vállalatirányítási rendszerek adják. Ennek megfelelően a fogalmat át is alakíthatjuk, hogy megfelelő legyen: Önálló szoftver; azoknak a funkcióknak, folyamatkezelésnek, kinézetnek az összessége, amelyek az adott vállalat igényeit kiszolgálják és az adott szoftvert minden más szoftvertől megkülönböztetik.